Przewodniki prowadzące od pytania do rozwiązania
Polecany materiał
Biznes
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie pracy, to, co wpiszemy w nasze CV, może znacząco wpłynąć na nasze szanse na zdobycie wymarzonej posady. Zainteresowania i hobby nie są…
Ocena, informacja zwrotna i motywowanie pracowników
Ocena, informacja zwrotna i motywowanie pracowników
Ocena, informacja zwrotna i motywowanie pracowników
Onboarding i offboarding
Przeglądaj tematy
Oś publikacji
Ocena, informacja zwrotna i motywowanie pracowników
Wyznaczanie celów pracownikom wymaga uzgodnienia nie tylko oczekiwanych rezultatów, lecz także ich związku z celami organizacji i zakresem odpowiedzialności danej osoby. Praktyczne znaczenie ma rozróżnienie rezultatu…
Onboarding i offboarding
Organizacja outplacementu wymaga dopasowania programu do sytuacji firmy oraz osób objętych redukcją zatrudnienia — mogą to być zarówno pracownicy zagrożeni zwolnieniem, jak i już zwolnieni. Istotne…
Onboarding i offboarding
Ankieta po onboardingu pracownika może pomóc oddzielić problemy organizacyjne od oceny samego doświadczenia nowej osoby. Pytania mogą dotyczyć między innymi jasności zadań i dostępu do narzędzi,…
Onboarding i offboarding
Powrót pracownika po długiej nieobecności wymaga uwzględnienia zarówno jego aktualnych potrzeb, jak i zmian, które zaszły w organizacji. Zakres ponownego wdrożenia może obejmować przygotowanie stanowiska, aktualizację…
Onboarding i offboarding
Skuteczność onboardingu nie sprowadza się do liczby ukończonych szkoleń czy checklist, lecz do tego, czy pracownik osiąga samodzielność zgodnie z wymaganiami konkretnej roli. W ocenie pomagają…
Onboarding i offboarding
Rozmowa z odchodzącym pracownikiem może dostarczyć informacji o przyczynach odejścia i doświadczeniach związanych z pracą, ale jej użyteczność zależy od dobrowolnego, neutralnego przebiegu oraz właściwej interpretacji…
Przerwa w rytmie
Offboarding IT pracownika wymaga skoordynowania odebrania dostępów, rozliczenia sprzętu oraz zabezpieczenia danych, tak aby zakres czynności był jasno przypisany HR, przełożonemu i IT. Samo wyłączenie głównego…
Nowe rozdziały i materiały
Procesy biznesowe i procedury SOP
Ocena efektywności procesu wymaga rozdzielenia kilku perspektyw: koszt pokazuje relację rezultatów do wykorzystanych zasobów, czas i przepustowość opisują sprawność przepływu, a jakość odnosi się do zgodności…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Optymalizacja procesów biznesowych wymaga rozpoznania, jak działania prowadzą do ustalonego rezultatu i gdzie pojawiają się straty, opóźnienia lub problemy z jakością. Analiza łączy opis przebiegu pracy…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Rola właściciela procesu biznesowego obejmuje odpowiedzialność za cały przebieg procesu, także wtedy, gdy przekracza on granice kilku działów. Istotne pozostaje odróżnienie odpowiedzialności end-to-end od nadzoru nad…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Diagram SIPOC porządkuje podstawowe otoczenie procesu biznesowego, ale nie zastępuje jego szczegółowego modelu. Istotne pozostaje oddzielenie informacji potrzebnych do uzgodnienia granic procesu oraz relacji między dostawcami,…
Procesy biznesowe i procedury SOP
W firmie procedura, instrukcja i checklista opisują pracę na różnych poziomach, więc ich zamienne stosowanie może utrudniać zarówno organizację procesu, jak i kontrolę wykonania zadań. Procedura…
Prospecting i generowanie leadów
Generowanie leadów B2B nie sprowadza się do zwiększania liczby zgłoszeń, lecz obejmuje dotarcie do właściwych odbiorców, zebranie danych, kwalifikację i dalszą obsługę kontaktu. Istotne pozostaje rozróżnienie…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Mapowanie procesów biznesowych wymaga uchwycenia nie tylko kolejności działań, lecz także decyzji, przepływu informacji oraz odpowiedzialności za poszczególne etapy. Praktycznym wyzwaniem jest dobranie takiego zakresu i…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Rozpoznanie procesów biznesowych wymaga uporządkowania tego, co organizacja rzeczywiście wykonuje, od deklarowanego przebiegu pracy. Znaczenie ma nie tylko opis działań i powiązań, lecz także rozróżnienie procesów…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Zarządzanie procesami biznesowymi porządkuje pracę, która przebiega między działami, systemami i osobami, a nie tylko w granicach pojedynczych jednostek organizacyjnych. Istotne jest rozróżnienie między samym opisaniem…
Procesy biznesowe i procedury SOP
Napisanie procedury SOP wymaga przełożenia powtarzalnego procesu na dokument, z którego można korzystać bez domysłów. Istotne jest rozdzielenie ogólnej struktury dokumentu od praktycznego opisu czynności: szablon…